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Dans une étude sous-titrée « les consommateurs pris au piège du big brother commercial », l’UFC-Que Choisir dénonce avec des arguments sérieux « la surveillance commerciale en ligne » et l’utilisation de dark patterns. Mais le site de Que Choisir aurait pu apparaître dans les exemples de ces dérives.
Dans son étude de 38 pages publiée jeudi 25 janvier [PDF], l’association UFC-Que Choisir explique que « des entreprises de toutes tailles, dans presque tous les secteurs de la consommation hors ligne et en ligne, sont impliquées dans l’économie des données personnelles ». Elle arrive quelques jours après une étude de Consumer Reports et The Markup aux États-Unis sur le partage des données des entreprises avec Facebook.
L’association explique avoir effectué des tests qui démontrent « qu’en consultant à peine une dizaine de sites parmi les plus fréquentés en France, les données personnelles collectées sont partagées plus de 4 000 fois avec plus de 1 000 tiers ».
Elle dénonce une « surveillance commerciale » effectuée par les systèmes de publicité ciblée en ligne « alimentée par le système d’enchères en temps réel, ou real-time bidding (RTB) en anglais, une technologie publicitaire présente sur quasiment tous les sites web et applications ».
Un parcours du combattant pour l’effacement des données
Dans son document, l’UFC-Que Choisir dénonce la « circulation constante de données personnelles entre des milliers d’entreprises » via les cookies.
Elle a scruté le fonctionnement de dix des cinquante sites les plus consultés en France : 20minutes.fr, allocine.fr, cdiscount.fr, leboncoin.fr, lemonde.fr, marmiton.org, meteofrance.com, orange.fr, programme-tv.net et yahoo.com.